免税购物让生活“潮”起来
时间:2019-07-02

旅客在免税店选购商品

  “我特别喜欢免税购物,简直是‘戒’不掉。”1993年出生的海口市民黎彦璇,笑言自己对“免税剁手”有深深的爱。

  “担保金到美兰机场15号登机口旁可退,请在这签字”“这是您的提货联,请保管好……”1997年出生的海口日月广场免税店收银员韦俞亦,可以连续保持笔挺站姿站立5小时以上,为购物顾客提供细致的收银服务。

  一位是离岛免税购物爱好者,一位是免税购物的从业者,两人有着许多不同之处,但他们的生活中却都离不开一个关键词-免税购物。

  “我发现这几天有‘海南首届免税购物节’的活动,据说省内四处免税店邀请大家一起瓜分亿元现金,一大波福利啊!”说话间,黎彦璇已经打开手机微信,展示她提前加入的“日月广场免税店优惠发布群”。黎彦璇有着6年的“购龄”,她是在2012年8月上大一时接触到海南免税购物的,当时因为要乘坐飞机到省外上大学,所以就顺便逛了海口美兰机场免税店。

  “当时也没买啥,就买了两袋Twix特趣巧克力。我记得那时美兰机场里除了一些护肤品、香水、食品以外,其他类别的免税商品专柜不像现在那么多。”黎彦璇回忆道。

  坐时光机回到黎彦璇的大学开学季,2012年8月,我省离岛免税政策每人每次免税购物限额还没有从5000元调整到8000元,一些商品的购物数量仍限于单次。

  “一开始我对免税购物并没有这么热衷,后来大学几年寒暑假从家返校期间,就会留意给自己,还有舍友同学带护肤品、化妆品,慢慢地就买得多了。现在想买的东西多了,有时就会想办法‘蹭’朋友出岛的机票或火车票购买。”黎彦璇说,现在自己常年需要的香化商品,都是通过离岛免税购物搞定。

  相似的,韦俞亦也把免税购物当作了自己生活中很自然的一部分。

  “今年1月,海口日月广场免税店一期开业时,我们加班结束回到家已经是凌晨两三点。”韦俞亦原本读的是空乘专业,但毕业时因为兴趣所向和恰逢机会,他选择了加入我省免税购物的从业队伍。

  当时,海口与博鳌两家市内免税店开张的新闻“刷屏”本地居民的朋友圈,也点燃了不少消费者“买买买”的热情。特别是海口免税店,名气人气两旺。

  顾客多,销售火,也让韦俞亦练出了娴熟的业务能力。扫码、键盘输入、确认信息、为顾客进行解释说明、码放货品、装袋包装……韦俞亦买单最快速度在2分钟左右。

  “这是我的工作生活,只有我们真的熟悉了工作流程和服务标准,做好了准备,才能更好地为免税购物顾客提供方便快捷的收银买单服务。”韦俞亦说。

来源:海南日报

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